70% van een CEO’s job draait om communicatie. Klinkt veel? Niet als je bedenkt dat strategie niets waard is als niemand begrijpt waar het naartoe moet. Sterke CEO’s vertellen geen sprookjes, maar verhalen die verbinden, inspireren en richting geven.

Auteur: Erwin Van Overloop

In dit artikel leer je dat:

• het vermogen om te inspireren, vertrouwen te creëren en alignment te realiseren cruciaal is voor succes.
• wanneer medewerkers op één lijn zitten met de bedrijfsdoelen, hun betrokkenheid toeneemt en ze effectiever bijdragen aan de organisatiedoelen.
• moderne CEO’s een centrale rol spelen in het uitdragen van de visie, cultuur en waarden van de organisatie, en dat hun woorden en gedrag hebben directe impact op de bedrijfsresultaten.

In het bedrijfsleven draait leiderschap vaak om visie, strategie en besluitvorming. Maar wat al deze elementen verbindt en versterkt, is communicatie. Experts zoals Erik Reijnders suggereren zelfs dat tot 70% van de taak van een leider uit communicatie zou moeten bestaan. Maar waarom is dit percentage zo hoog, vooral voor CEO’s?

Communicatie: de sleutel tot leiderschap

Effectieve communicatie gaat verder dan alleen het delen van informatie. Het vormt de basis voor begrip, inspiratie en een sterke bedrijfscultuur. Een CEO die krachtig communiceert, kan niet alleen een heldere visie overbrengen, maar ook medewerkers inspireren en betrokken houden. Dit zorgt ervoor dat veranderingen soepeler verlopen en vertrouwen ontstaat bij zowel interne als externe stakeholders.

De CEO als Communicator-in-Chief

De rol van CEO’s verandert snel. Naast strategisch leiderschap wordt van hen verwacht dat ze als ambassadeur van het bedrijf optreden. Hun woorden en gedrag hebben directe invloed op de bedrijfscultuur, het merk en zelfs de beurskoers. In deze rol moeten CEO’s consistent, authentiek en transparant communiceren. Alleen dan kunnen ze vertrouwen en verbinding opbouwen, zowel binnen als buiten de organisatie.

Alignment: samenwerken aan één richting

Alignment is de mate waarin medewerkers, teams en afdelingen op één lijn zitten met de strategie en doelstellingen van de organisatie. Het betekent dat iedereen binnen de organisatie in dezelfde richting kijkt, dezelfde prioriteiten begrijpt en samenwerkt aan gemeenschappelijke doelen. Het creëren van alignment is cruciaal, omdat het ervoor zorgt dat de energie en inspanningen van medewerkers gericht zijn op wat het meeste bijdraagt aan succes.

Voor een CEO is het realiseren van alignment een belangrijke taak. Dit vraagt om consistente en heldere communicatie, zodat medewerkers niet alleen weten wat er van hen verwacht wordt, maar ook begrijpen hoe hun werk bijdraagt aan het grotere geheel. Alignment betekent ook dat medewerkers zich gehoord voelen en betrokken worden bij beslissingen, wat hun motivatie en betrokkenheid vergroot.

Hoewel er discussie kan zijn over het exacte aandeel van communicatie in het werk van een CEO, is het duidelijk dat het een cruciale vaardigheid is. Goede communicatie slaat de brug tussen visie en uitvoering, en tussen strategie en menselijk contact. CEO’s die deze kunst beheersen, kunnen niet alleen effectief leiden, maar ook inspireren en verbinden. En dat is misschien wel de belangrijkste kwaliteit van een moderne leider.